Article 1 | Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est Laboratoires Cérès SARL, 18 chemin de Tison, 86000 Poitiers, France.
E-mail de contact : service-client@vegetol.com
Téléphone : +33 (0)9 72 66 44 95
Article 2 | Données collectées
Dans le cadre de son activité de vente en ligne, Végétol® Store collecte notamment les données suivantes :
- Identité (nom, prénom)
- Coordonnées (adresse postale, email, téléphone)
- Données de commande et de paiement (hors données bancaires)
- Données de connexion (adresse IP, logs, cookies)
Article 3 | Finalités et bases légales
Les données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes et de la relation client (exécution du contrat)
- Facturation et obligations comptables (obligation légale)
- Service client et support (intérêt légitime)
- Statistiques et mesure d’audience (consentement)
Article 4 | Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Données clients : 3 ans après la dernière commande
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Cookies : 13 mois maximum
Article 5 | Destinataires des données
Les données peuvent être transmises aux prestataires suivants :
- Hébergeur du site
- Prestataires de paiement
- Prestataires logistiques et transporteurs
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
Article 6 | Droits des personnes
Conformément au RGPD, le Client dispose des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
Toute demande peut être adressée par e-mail ou courrier au responsable du traitement.
Le Client peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
