POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

ARTICLE 1 | Responsable du traitement :

Le responsable du traitement des données personnelles est Laboratoires Cérès SARL, 18 chemin de Tison, 86000 Poitiers, France.
Email de contact : service-client@vegetol.com
Téléphone : +33 (0)9 72 66 44 95

ARTICLE 2 | Données collectées :

Dans le cadre de son activité de vente en ligne, Végétol® Store collecte notamment les données suivantes :

• Identité (nom, prénom)
• Coordonnées (adresse postale, email, téléphone)
• Données de commande et de paiement (hors données bancaires)
• Données de connexion (adresse IP, logs, cookies)

ARTICLE 3 | Finalités et bases légales :

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes et de la relation client (exécution du contrat)
• Facturation et obligations comptables (obligation légale)
• Service client et support (intérêt légitime)
• Statistiques et mesure d’audience (consentement)

ARTICLE 4 | Durée de conservation :

Les données sont conservées :

• Données clients : 3 ans après la dernière commande
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Cookies : 13 mois maximum

ARTICLE 5 | Destinataires des données :

Les données peuvent être transmises aux prestataires suivants :

• Hébergeur du site
• Prestataires de paiement
• Prestataires logistiques et transporteurs

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

ARTICLE 6 | Droits des personnes :

Conformément au RGPD, le Client dispose des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité

Toute demande peut être adressée par email ou courrier au responsable du traitement.

Le Client peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL.